Политика возврата и обмена в sp96-optovichek

Возврат товара в sp96-optovichek

В интернет-магазине sp96-optovichek мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и удовлетворенность наших клиентов.

Понимая особенности покупки алкогольной продукции на разлив, мы хотим проинформировать вас о правилах возврата и обмена согласно законодательству Украины.

Условия возврата и обмена

По Правилам розничной торговли алкогольной продукцией (постановление КМУ №854 от 30.07.96 г.), алкогольные напитки надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Однако, если вы столкнулись с проблемами качества, фальсификацией или ненадлежащим качеством купленного алкоголя, у вас есть следующие варианты:

1. Замена на аналогичный товар надлежащего качества.
2. Замена на другой алкогольный продукт с учетом пересчёта цены.
3. Возврат денежных средств за товар.

Для замены или возврата товара необходимо предъявить документ, выданный нашим магазином при покупке, подтверждающий факт и дату продажи.

Отказ от заказа

Соглашаясь с условиями при заказе алкоголя на разлив, вы принимаете, что возможен отказ только от полного заказа, а не от его отдельных позиций.

Сроки и условия возврата

Если товар остался неупотребленным и сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид и потребительские свойства (включая этикетки и ярлыки), вы вправе вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента его доставки.

Возврат товара возможен только в случае, если он сохранен в цельной неповрежденной упаковке, со всеми бирками и ярлыками.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае получения товара ненадлежащего качества, мы гарантируем обмен на товар надлежащего качества или возврат денежных средств.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обращения, вы можете:

• Приобрести любой другой товар из нашего ассортимента с учетом перерасчета стоимости.
• Дождаться поступления товара и произвести обмен.
• Осуществить возврат товара и получить деньги в размере его стоимости.

Мы в sp96-optovichek заинтересованы в том, чтобы каждый клиент остался доволен своими покупками и обслуживанием.

При возникновении любых вопросов по возврату товара, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации и помощи.